Στον καθορισμό πρότυπης σύμβασης μεταξύ τουριστικών καταλυμάτων που διαθέτουν «Σήμα τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς» και πελατών που ταξιδεύουν με κατοικίδια προχώρησε το Υπουργείο Τουρισμού με νέα υπουργική απόφαση που δημοσιεύθηκε σε ΦΕΚ.
Η απόφαση, που υπογράφεται από την υπουργό Τουρισμού Όλγα Κεφαλογιάννη, καθορίζει αναλυτικά το υποχρεωτικό πλαίσιο συνεργασίας μεταξύ επιχείρησης και ιδιοκτήτη ή αναδόχου ζώου συντροφιάς, στο πλαίσιο εφαρμογής του άρθρου 54 του Ν.4875/2021 για τα pet friendly τουριστικά καταλύματα.
Σύμφωνα με το νέο πλαίσιο, η υπογραφή της συγκεκριμένης σύμβασης αποτελεί πλέον προϋπόθεση για τη διαμονή ζώου συντροφιάς σε κατάλυμα που διαθέτει σχετική πιστοποίηση.
Η σύμβαση περιλαμβάνει αναλυτικά στοιχεία τόσο της τουριστικής επιχείρησης όσο και του πελάτη, ενώ καταγράφονται και τα πλήρη στοιχεία του ζώου συντροφιάς, όπως είδος, φυλή, φύλο, αριθμός microchip ή τατουάζ, καθώς και τα σχετικά έγγραφα που πρέπει να προσκομίζονται, μεταξύ των οποίων διαβατήριο ζώου συντροφιάς, ηλεκτρονικό βιβλιάριο υγείας και πιστοποιητικά σκύλου βοηθείας ή θεραπείας όπου απαιτείται.
Στο πρότυπο προβλέπεται επίσης ειδική αναφορά στο «pet room», δηλαδή στο ειδικά διαμορφωμένο δωμάτιο φιλοξενίας ζώων, με καταγραφή του αριθμού δωματίου και των ημερομηνιών διαμονής.
Η απόφαση καθορίζει συγκεκριμένες υποχρεώσεις για τα τουριστικά καταλύματα. Μεταξύ άλλων, οι επιχειρήσεις οφείλουν να παρέχουν δωμάτια με ανθεκτικά δάπεδα, αδιάβροχα υφάσματα, προστατευμένες πρίζες και κατάλληλα σκεύη για τα ζώα, να πραγματοποιούν υποχρεωτικό καθαρισμό και απολύμανση μετά από κάθε διαμονή κατοικιδίου και να ενημερώνουν τους πελάτες για τους χώρους όπου επιτρέπεται ή απαγορεύεται η πρόσβαση των ζώων.
Από την πλευρά τους, οι ιδιοκτήτες ή ανάδοχοι ζώων αναλαμβάνουν την αποκλειστική ευθύνη για το κατοικίδιο κατά τη διάρκεια της διαμονής. Υποχρεούνται να φροντίζουν για την περισυλλογή περιττωμάτων, να αποτρέπουν ζημιές ή θορύβους που ενοχλούν άλλους πελάτες και να διασφαλίζουν ότι το ζώο κυκλοφορεί στους κοινόχρηστους χώρους μόνο με λουρί ή σε κλουβί μεταφοράς.
Το νέο πλαίσιο ορίζει επίσης περιορισμούς πρόσβασης για τα κατοικίδια μέσα στα καταλύματα. Συγκεκριμένα, απαγορεύεται η είσοδος ζώων σε εσωτερικούς χώρους εστίασης, κοινόχρηστα WC, αποθήκες, spa, γυμναστήρια και πισίνες, ενώ επιτρέπεται η παρουσία τους σε εξωτερικούς χώρους εστίασης και κοινόχρηστους χώρους μόνο με λουρί. Εξαίρεση προβλέπεται για σκύλους βοηθείας και ζώα θεραπείας, για τα οποία παρέχεται πλήρης πρόσβαση στους κοινόχρηστους χώρους.
Στη σύμβαση περιλαμβάνονται ακόμη προβλέψεις για αποζημιώσεις σε περίπτωση ζημιών που δεν θεωρούνται συνήθης χρήση του δωματίου φιλοξενίας κατοικιδίων, καθώς και ειδικές αναφορές στην προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
Η υπουργική απόφαση δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 2660 και τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της.
